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線上訂購商品購買條款

您好！

請於使用本服務前，詳細閱讀以下條款。

為保障恆善靈學機構網站會員（以下簡稱會員）使用恆善天下心靈文化事業有限公司（以下簡稱本公司）提供之出版品、線上、線下課程、培訓、直播、線上服務、租賃服務、顧問服務等（以下簡稱本商品或本服務），關於本商品或服務相關使用權益，請於使用前，詳細閱讀以下條款。另外，本公司保留隨時修改本條款之權利，條款內容若有變更，將公佈於網站，不另行個別通知，為保障您的權益，敬請定期查閱！

本使用者條款構成您（如會員資料所載）與恆善天下心靈文化有限公司間的契約，請您詳細閱讀本條款，當您完成會員登入程序、提供相關基本資料，並點選同意本條款、完成購買結帳流程後，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容。如您不願接受本條款，應立即離開本網站購買頁面；當您點選“同意”，即表示您接受以下條款。

【商品運費說明條款】

運費說明

購買實體商品如書籍、出版物等，購買金額未達免運優惠金額須支付運費。

本島單筆訂單總金額折扣後未滿1,200元，將酌收運費120元。

離島單筆訂單總金額折扣後未滿3,000元，將酌收運費180元。

配送範圍：台灣本島與離島地區。

國外地區實體商品配送請先與客服人員聯繫所在國家地區是否能進行物流配送，敬請見諒。

國內宅配說明

一般正常情況下將於每週之一、三、五出貨(無天災、盤點、缺書等異常狀況)，若您下單，將會於最近的出貨日時間當天17:00前包裝出貨，出貨後約需要二至三個工作天。(不含國定假日)

偏遠地區依照實際物流公司送貨為主，可來電洽詢出貨細節，客服電話:886-4-23125085。

商品退換貨   

1. 為了保障您的權益，本站會員所購買之實體商品除書籍、出版品外，享有到貨七天的鑑賞期（含例假日，以郵戳或宅配公司送達日為憑），退貨之運費需由會員本身負擔，會員可自行付費寄回，或於退費金額中扣除再予以退費。
2. 本公司的書籍寄出後，僅接受退書，不接受任何換書服務。
3. 若需退書，請先來電告知原因。退回之實體商品必須是全新狀態(不可簽名、註記、污漬...等)、完整包裝(商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品等)與發票，否則恕不接受退貨。
4. 會員未來電告知要退貨書籍，自行寄回退貨書籍，若商品遺失，本公司將不負擔相關損失責任。
5. 若書籍、出版品有印製、裝訂、包裝毀損等瑕疵需要退貨，運費將由本公司吸收，請寄出後保留貨運郵寄單據並告知匯款帳號，將以電匯支付運費給消費者。
6. 一般書籍商品瑕疵將退貨不換貨；惟絕版出清品易有瑕疵，若於購買頁面已註明瑕疵之絕版商品，一旦出貨，恕不接受退換貨，請您訂購付款前務必詳察。
7. 實體商品若有特殊包裝封膜或已註明包裝「一經拆封恕不退款」者，一經拆封恕不退貨，例如：盒裝封膜高價商品。
8. 會員訂購後若無正當原因卻大量退貨，由於已造成作業上之困擾，將視情況採取取消訂單交易或永久取消其會員資格辦理。

當以下訂單狀況發生時，將為您辦理訂單退款作業：

1. 實體出版商品訂單已付款尚未出貨時，取消之訂單。
2. 您的訂單訂購商品已缺貨、絕版、或等待再版無法立即供貨時。
3. 一般實體商品於到貨七天的鑑賞期（含例假日）內辦理之退貨。

請留意，鑑賞期非試用期，請您在訂購商品前或收到商品後，對該商品有任何疑慮，或需要更進一步了解商品的內容或使用方式，請先來電886-4-23125085與客服人員連絡。

【提醒事項】

每筆訂單成立後，無法人為變更商品明細或合併訂單，請您務必在購買前確認訂單明細與訂單金額。

【購買後注意事項】

本公司客服時間為週一至週五10:30-21:00。

國定假日等非上班時間暫停客服作業，我們十分重視您的寶貴建議與任何諮詢，建議您可加入行動官網、社群，或來電886-4-23125085連繫我們，本公司將會在上班時間盡快與您回覆。

【線上商品購買條款】

靈學線上商品說明

本公司網站之商品，乃提供會員進行出版品、線上錄播課程、直播課程、租賃服務、諮詢、培訓服務，若須實體服務或欲實地了解更多靈學服務，歡迎至臺灣恆善靈學機構諮詢，因本公司提供線上與實體服務，兩者部分收費內容與服務方式相異，請會員在預約購買前仔細閱覽網頁或來電諮詢服務內容。

本公司同時提供使用通訊軟體，例如：E-Mail、LINE、WeChat、WhatsApp免費傳送文字、通話方式詢問服務相關問題，或搜尋留言版相關疑問以了解更多服務的Q&A。

您應妥善保管您的會員帳號及密碼，以免遭他人冒用或不當使用。同時，您所屬本公司的會員帳號，一個帳號僅限一人使用（特殊需求並經本公司認可之情形除外）並不得有轉讓、轉售帳號等不正常使用行為，如經查實，您需對您的會員帳號所進行的所有行為負責，包括任何因使用您的會員帳號所獲得之內容、服務而應給予本公司之賠償費用，本公司並有權力立即停止該會員帳號所有服務。

本公司有權增加、變更或取消本服務中相關系統或功能之全部或一部份之權利，且無須個別通知會員；且有關現有或將來之各項服務均受本服務條款之規範。

本公司所提供的服務，不擔保其服務期限及服務內容，本公司隨時有權停止提供服務之一部或全部，或變更服務內容之一部或全部。

退費說明

會員於線上購買、租賃前，須在本公司商品說明頁面中詳細閱覽商品販售內容，若有服務使用期限，皆需在期限內使用完畢；不論您是否有使用該商品服務，本公司皆不退還您支付的商品費用。會員若已完成購買線上服務，因個人因素未於時間內使用或服務已逾時，恕不接受退費。若您購買為諮詢服務及顧問服務未在規定之期限內使用完畢可進行退費，其規定詳見諮詢服務之退費內容。

會員同意按照本公司的規定而給付使用線上課程費用，因商品屬智慧財產，不論您是否使用觀看，本公司恕不退還您已繳交的費用。

會員訂購課程若已付費，但課程檔案與連結未寄出即取消訂單時可申請退費。所退費用須扣除部分行政費用為全額費用之2%。退費將以信用卡刷退或電匯方式退回指定帳號。

商品若屬租賃服務，會員逾期未繳交費用，本公司有權立即收回租賃商品，並凍結您的帳號，終止您使用本服務的權利，直到您補繳費用為止。若逾期不歸還所租賃之商品，亦將循中華民國法令依法辦理。

會員購買本公司直播課程，在直播時間36小時前主動申請告知取消服務，則可辦理退費；所退費用須扣除部分行政費用為全額費用之2%。退費將以信用卡刷退或電匯方式退回指定帳號，但若會員已使用該商品服務或逾期申請取消服務，恕不接受退費。

本公司若有實體服務、會員服務、租賃服務、培訓服務、其他顧問服務等需另行簽定契約時，會員同意購買前另行簽定契約以保障雙方權益。

本站所提供之任何服務，會員必須自行負擔因交易所衍生的任何費用(例如跨行手續費、匯費、信用卡手續費等，各項衍生費用請洽詢您的發卡銀行)，本網站不負任何賠償或補償責任。

服務中斷或暫停

本公司保留隨時停止、縮減或更改各項服務內容或終止任一會員帳戶服務之權利。無論任何情形，就停止、縮減或更改服務或終止會員帳戶服務所可能產生之困擾、不便或損害，本公司對任何會員或第三人均不負任何責任。

發生下列情形之一時，本公司有權停止、中斷、縮減或更改所提供之服務：

1. 線上課程、錄播課程因內容更新下架改以其他新課程上架時。
2. 直播課程因天災或不可抗力之因素導致本公司無法及時提供服務時。
3. 本公司對本服務系統進行系統更新、維修、保養及施工時。
4. 本公司所申請之網路設備、網路連線不明原因被停止，無法提供服務時。
5. 本服務之設備或系統遭到惡意入侵或破壞時。
6. 為避免本公司、本公司會員或其他任何人或社會公眾之生命、身體、健康、自由、名譽、財產或其他權益遭受防礙或損害時。

本公司賠償責任限制

本公司對於會員使用各項服務、或無法使用各項服務所致生或蒙受之任何瑕疵、不便或直接、間接、衍生、或特別之損害，包括但不限於直播延誤上線時間、因天災延誤或取消課程、網路業者或網路系統業者故障網站停用、設備故障或不可抗力使服務中斷等情形，不論原因為何，本公司均不負任何賠償責任。惟本公司對於服務遭到不可抗力之因素的延誤或取消，本公司承諾會發佈重新開設直播課程或提供相應的課程及服務以完成訂購之內容。您同意不向本公司及相關機構、法人組織，以及雇員要求承擔賠償金錢損失、責任和任何賠償要求。

免責聲明

本公司非醫療單位並未提供任何醫療之建議，也不建議在未經諮詢專業醫療之前，使用任何技術來治療生理或心理之問題。若民眾有任何生理與心理之疾病，均須先行經醫療診治。本公司所提供的任何資訊、靈學理論與身心靈能量調理，若經民眾體會付諸實行，是為輔助之調理，並非醫療行為，因此本公司將無須為民眾承擔任何責任。

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會員客服資訊

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本條款發佈時間：2024年03月01日

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